KYMCO España crea KYMCO GENIUS y consolida su compromiso de creación de valor al cliente

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KYMCO España crea KYMCO GENIUS y consolida su compromiso de creación de valor al cliente

•Incluye innovaciones y genialidades más allá de las motocicletas, y refuerza el compromiso imperante de la marca de aportar valor al cliente.

•Arranca formalmente con la puesta en marcha de ‘La Financiación Móvil de KYMCO’, un plan que permitirá a toda su red de distribución ganar competitividad y aportar agilidad a los usuarios interesados en acceder a un préstamo en el punto de venta mediante una operativa totalmente digital.

 

Madrid, 25 de abril. KYMCO España, referente de la movilidad urbana, ha anunciado la creación de un nuevo programa denominado KYMCO GENIUS, que agrupa todas las ideas y genialidades dirigidas al cliente que van más allá de lo que aportan las propias motocicletas. Con el nacimiento de KYMCO GENIUS, la compañía se compromete a seguir incorporando innovaciones de una manera constante y firme, y consolida su estrategia de creación de valor al cliente que viene desarrollando desde sus orígenes como elemento estratégico diferenciador.

 

Cada uno de los vehículos vendrá identificado con su 'GENIUS BOX' específico, es decir, con el conjunto de genialidades que la marca ha preparado para cada uno de ellos.

 

 

 

KYMCO GENIUS nace formalmente con la puesta en marcha de ‘La Financiación Móvil de KYMCO’, un plan con el que KYMCO España se ha convertido en la primera marca del sector en dar el salto hacia la financiación móvil. Este hito permitirá a toda su red de distribución ganar competitividad y aportar agilidad a los usuarios interesados en acceder a un préstamo para adquirir una motocicleta u otros servicios y accesorios en el punto de venta.

 

Para ello, la marca dotará de última tecnología a toda su red, sin costes, y con el único objetivo de digitalizar y simplificar al máximo un proceso hasta ahora complejo, pero fundamental y decisivo en el proceso de venta. En la práctica esta dotación se concreta en una herramienta que dará lugar a una nueva forma de trabajo caracterizada por la completa ausencia de papel. Consultas, presupuestos, contrataciones… Toda la operativa en el concesionario será digital, a través de tablets. Y los interesados recibirán toda la información a través de su email.

 

La singularidad y el gran valor del proyecto se basan en la aplicación específica que incluye dicha tablet, desarrollada conjuntamente con CaixaBank Consumer Finance. Esta aplicación permite el reconocimiento y la autentificación del DNI de los titulares, la validación digital del resto de la documentación y el reconocimiento de la firma digitalizada por parámetros de trazos, presión e inclinación.

 

“Con esta aplicación pretendemos dar un paso inédito en el sector para democratizar un proceso hasta ahora muy técnico y complejo, y para hacerlo accesible en todos los puntos de venta de KYMCO España, dentro de nuestra responsabilidad como marca de aumentar su competitividad y eficiencia”, según ha explicado Carlos Wang, director de Marketing de KYMCO España.

 

 

En la actualidad, su principal aplicación será la gestión online de la financiación de toda la gama de motocicletas al 0% TAE, sin gastos ni comisiones; y de la llamada 'Financiación a Medida', que permite aplazar la compra de todos los vehículos KYMCO y accesorios y servicios extras en el momento de la compra (cascos, ropa...), y elegir los plazos y cuotas. Ambas fórmulas de financiación son fruto del reciente acuerdo de KYMCO España y CaixaBank Consumer Finance.

 

 

En la práctica, por ejemplo, los concesionarios recogerán los datos del futuro propietario mediante la captura de una foto al DNI a través de la cámara de la tablet. La aplicación se encargará de la edición automática de los datos.

 

Además de la mencionada aplicación, las tablets están equipadas con un software de control MDM (Mobile Device Management), que permitirá a KYMCO España gestionar remotamente en todo momento los dispositivos, para garantizar la seguridad de los datos confidenciales de los propietarios.

 

Junto a 'La Financiación Móvil de KYMCO', en KYMCO GENIUS se incluyen todas las innovaciones de la marca en vigor:

 

 

.‘Seguro Todo Riesgo’: un año de seguro a todo riesgo en toda la gama de motocicletas sin aumento de coste en toda la gama de motocicletas.

.‘Seguro de Robo’: un año de seguro a terceros con robo sin aumento de coste en todos los vehículos de dos ruedas.

.‘Financiación 0% TAE’: financiación sin gastos ni comisiones en toda la gama de motocicletas.

.‘Financiación a Medida’: el usuario elige las cuotas y plazos para financiar cualquier vehículo de dos ruedas y extras (accesorios…) en el momento de la compra.

 

 

Con KYMCO GENIUS, la marca refuerza su compromiso constante de creación de valor al cliente, que se coloca en el centro de todas las decisiones estratégicas de la compañía. KYMCO España siempre ha mantenido viva su vocación de aportar valor al cliente y prueba de ello son los diez años consecutivos que la marca ha incluido, sin aumento de costes, un seguro en toda su gama de motocicletas.

 

 

KYMCO España continúa desarrollando innovaciones para aportar valor al cliente, y con ello, seguirá dotando de solidez y capacidad al nuevo programa KYMCO GENIUS.

 

Fuente: Kymco Moto España S.A.