Maikel Maik

Si hay que pedir cita, y con antelacion porque tienen mucho trabajo. En cuanto al precio, si esta en garantia no creo q te cobren, sino la mano de obra

No hay nada que sentir fededb. Puede que mis experiencias sean fruto de la casualidad de llegar en un mal momento. Pero bueno, al final lo importante es la calidad y la eficiencia como mecanicos.

Pedi moto de sustitucion pero me dijeron que solo estan disponibles cuando son revisiones. Evidentemente prescindir de la moto una mañana o un dia me lo puedo permitir, pero dos semanas... lo malo es no saber como va la reparacion ni cuanto tiempo mas va a estar...

He eliminado el mensaje por si puede sentar mal u ofender a alguien, pero bueno, era solo mi experiencia vivida.

No se si te refieres a la espera para que te den cita, pero a mi me molesta que siempre tardan mas de lo que te dicen, y de lo pensado. La ultima vez mi moto se tiro 2 semanas del taller a la calle y viceversa para una reparacion que tarda 3 dias como mucho,porque habian tenido trabajo, y mientras yo sin moto. Eso si, no llegues mas tarde de la hora dada porque te dice la recepcionista "simpatica" que ya es tarde, y que las motos las miran por la mañana y ya es tarde... por lo que mi impresion es que el trato al cliente no es bueno, pero las motos las tratan genial.

En Google maps aparece como Herramar S.A. ya que en un principio es taller de coches renault, pero es la puerta contigua, Automocion Lemart creo que se llama, y pertenece a los mismos. De todas formas si eres taller oficial, y la marca cubre todo en la garantia (segun me dijeron en tad motor), estos son unos EDITADO, o simplemente no saben qué cubre la garantia

Por otra parte he de decir que estoy de acuerdo EN PARTE con pitraki21. Son muy buenos en lo que hacen, y cuando dejas la moto sabes que la vas a recoger en perfecto estado pero segun mi experiencia, no sabes cuando podras recogerla, la ultima vez lo que iba a ser 3 dias (desmontar y pedir piezas, recibir y montar y otro dia de por si las moscas) se convirtio en dos semanas sin moto y la moto sin tocar porque han tenido muchas motos esa semana, pero yo me quede dormido el dia que me dieron la cita en un principio y pasados 15 minutos me llama la chica que gestiona las recepciones de motos y me dice en mal tono que ya es tarde que la lleve otro dia (ellos no pueden recibirla media hora mas tarde, pero yo si tengo que estar 2 semanas sin moto y la moto ni la han tocado), y por eso tambien estoy de acuerdo en cuanto al trato de la recepcionista, siempre que he dejado la moto nunca me han llamado para informar de como va ni nada, y cuando llamas la respuesta es un "no lo se" y en un tono de menudo toca pelot...s eres. Pese a que el trato no es el mas correcto, repito, segun mis experiencias vividas (mecanicos un poco bordes y recepcionista mejorable en trato al publico), sigo llevando la moto porque aunque no sepa cuando la recogere, al menos estoy segurisimo de que esta en perfecto estado, que al final lo que importa es que traten bien a nuestras motos para que nos acomoañen muchos milometros y mucho tiempo. Por ultimo pedir disculpas sobre todo si he ofendido a alguien y ademas por la parrafada , pero yo soy camarero, trabajo de cara al publico y trato con clientes de todo tipo y siempre considero que las criticas, sean buenas o malas,sirven para algo. Muchas gracias y perdon si he molestado a alguien con mi opinion

Hola a todos, queria compartir mi experiencia con vosotros acerca de un taller nuevo (tienen la cara de definirse como servicio tecnico oficial kymco y todo...). Este taller esta en la calle Santa Ursula (metro puerta del angel) y el otro dia lleve mi super dink porque descubri que no me funcionan los warning, y como esta cerca de mi casa, pues por no ir a Tad motor que me pilla en la otra punta pues me acerque. Cuando les voy a dejar la moto, mientras me hacen la ficha como nuevo cliente, se me ocurre preguntar que si esa averia lo cubre la garantia, a lo que me responde el mecanico que no, que la garantia no cubre las averias electricas, por lo cual le digo que entonces me la llevo. Hoy me acerco por Tad motor y me dicen que la garantia si cubre la averia que tengo, ademas me dan un posible diagnostico totalmente distinto. Por lo cual mejor me hago unos kilometros de mas y voy a un sitio donde saben lo que hacen.